Consumo abrió el 26 de octubre de 2026 un expediente sancionador a una plataforma turística por mantener visibles desde España anuncios de alojamientos en territorios palestinos ocupados por Israel, pese a haber recibido tres notificaciones. De las siete multinacionales requeridas para retirar o bloquear esos anuncios, seis lo hicieron. La investigación podría determinar si hubo publicidad ilícita, pero su inicio no prejuzga el resultado final.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha abierto un expediente sancionador a una plataforma de servicios turísticos que opera en todo el territorio nacional, por posibles prácticas de publicidad ilícita. El portal investigado incluye anuncios de alojamientos en territorio palestino ocupado que no retiró pese al requerimiento de Consumo.
El ministerio había requerido a siete multinacionales que retiraran o bloquearan de inmediato las comunicaciones comerciales sobre alojamientos situados en territorios palestinos ocupados por Israel. Seis plataformas bloquearon desde España el acceso a esos anuncios o los eliminaron; una mantuvo su visibilidad desde España, pese a haber recibido hasta tres notificaciones por estos hechos.
Consumo había advertido de que las plataformas que no retiraran el contenido o bloquearan desde España su acceso podían afrontar otras acciones. El expediente se ha iniciado contra la única multinacional que no retiró sus anuncios.
Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, estas prácticas podrían constituir una infracción que, si concurren agravantes, podría calificarse como grave. En ese caso, las multas podrían alcanzar los 100.000 euros o entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido. La Dirección General de Consumo señala que la apertura del expediente no prejuzga el resultado final de la investigación.
La actuación se enmarca en el Real Decreto-ley por el que se adoptan medidas urgentes contra el genocidio en Gaza y de apoyo a la población palestina, aprobado en septiembre. Su artículo 4 considera ilícita la publicidad de la comercialización de bienes originarios de asentamientos israelíes en el Territorio Palestino Ocupado y de servicios prestados en esos asentamientos.
Los anuncios identificados corresponden a alojamientos situados en localidades de más de 200 códigos postales asociados a asentamientos israelíes en el Territorio Palestino Ocupado, publicados en diciembre en el Boletín Oficial del Estado. El Real Decreto-ley aprobado por el Gobierno responde a la necesidad de adoptar medidas que contribuyan a aliviar el sufrimiento de la población palestina en los territorios atacados por Israel.
| Dato | Cifra |
|---|---|
| Multinacionales requeridas por Consumo | 7 |
| Plataformas que bloquearon el acceso desde España a los anuncios o los eliminaron | 6 |
| Notificaciones recibidas por la plataforma investigada | Hasta 3 |
| Multa posible si concurren agravantes | Hasta 100.000 euros, o hasta entre 4 y 6 veces el beneficio ilícito obtenido |
| Códigos postales correspondientes a asentamientos israelíes en el Territorio Palestino Ocupado | Más de 200 |
| Fecha de la nota | 26 de octubre de 2026 |
Ha abierto un expediente sancionador a una plataforma de servicios turísticos por posibles prácticas de publicidad ilícita relacionadas con anuncios de alojamientos en territorio palestino ocupado.
Según Consumo, la plataforma mantuvo visibles desde España los anuncios pese a recibir hasta tres notificaciones para retirarlos o bloquear su acceso.
De las siete multinacionales requeridas por Consumo, seis bloquearon desde España el acceso a esos anuncios o los eliminaron.
No. El ministerio señala que la iniciación del expediente no prejuzga el resultado final de la investigación.
Si se acreditara una infracción y concurrieran agravantes, podría calificarse como grave y conllevar multas de hasta 100.000 euros o de hasta entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido.