El Ministerio de Consumo ha impuesto sanciones por un total de 179 millones de euros a cinco aerolíneas low cost, incluyendo Ryanair, Vueling y Easyjet, por prácticas abusivas como el cobro de suplementos por equipaje de mano y la reserva de asientos contiguos para personas dependientes. Estas sanciones son consideradas infracciones "muy graves" según la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios. La resolución pone fin a una investigación iniciada en 2023 y prohíbe expresamente las prácticas sancionadas. Las aerolíneas tienen un plazo de dos meses para presentar recursos ante la justicia.
El Ministerio de Consumo ha tomado una decisión contundente al sancionar a cinco aerolíneas de bajo costo con un total cercano a los 179 millones de euros (178.933.631,99 euros) por prácticas consideradas abusivas. Estas infracciones incluyen el cobro de suplementos por el equipaje de mano y la reserva de asientos contiguos para acompañar a personas dependientes.
Las aerolíneas afectadas son:
A través de una orden firmada por el ministro Pablo Bustinduy, se han confirmado las sanciones propuestas por la Secretaría General de Consumo y Juego, desestimando los recursos interpuestos por las aerolíneas. Esta acción pone fin a una investigación iniciada en 2023 por la Dirección General de Consumo sobre prácticas que han sido calificadas como infracciones «muy graves» según la normativa vigente.
Las infracciones están tipificadas en el artículo 47 del texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Esta es la primera vez que se imponen sanciones tan severas en el ámbito del consumo desde que el ministerio adquirió competencias sancionadoras en junio de 2022. Las sanciones no solo implican multas económicas, sino también la prohibición expresa de continuar con las prácticas denunciadas, que incluyen:
En particular, Ryanair enfrenta una sanción adicional por cobrar excesivamente a los usuarios que necesitan imprimir su billete en terminales cuando no lo tienen disponible.
Para asegurar la efectividad y proporcionalidad de las sanciones impuestas, estas se han calculado tomando como base el beneficio ilícito obtenido por las compañías aéreas a través de sus prácticas infractoras. Según la legislación vigente, las multas pueden alcanzar entre seis y ocho veces dicho beneficio cuando supere los límites establecidos.
La orden firmada por Bustinduy concluye la vía administrativa; sin embargo, las aerolíneas aún tienen la opción de interponer un recurso contencioso-administrativo ante la Sala de lo Contencioso Administrativo de la Audiencia Nacional dentro del plazo establecido de dos meses. Si no se presenta ningún recurso durante este tiempo, la orden entrará en vigor.
| Aerolínea | Monto de la Sanción (euros) |
|---|---|
| Ryanair | 107.775.777 |
| Vueling | 39.264.412 |
| Easyjet | 29.094.441 |
| Norwegian | 1.610.001 |
| Volotea | 1.189.000,99 |
El Ministerio de Consumo ha sancionado a cinco aerolíneas low cost con un importe total cercano a los 179 millones de euros (178.933.631,99 euros).
Las prácticas abusivas incluyen cobrar suplementos por el equipaje de mano, exigir un sobrecoste por la reserva de asientos contiguos para personas dependientes y no permitir el pago en metálico en los aeropuertos españoles.
Las compañías aéreas sancionadas son Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea.
Las sanciones se han calculado en función del beneficio ilícito obtenido por las compañías aéreas debido a las prácticas infractoras.
Si las compañías no presentan un recurso ante la justicia en el plazo de dos meses, la orden será efectiva.