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Consumo abre expediente sancionador a una teleco por posibles prácticas abusivas

16/10/2026@14:15:05

Consumo ha abierto un expediente sancionador a una gran empresa de telecomunicaciones por posibles prácticas abusivas que podrían haber perjudicado a personas consumidoras vulnerables sin su consentimiento expreso. Si se confirman, las multas podrían alcanzar 1.000.000 de euros por cada práctica o entre seis y ocho veces el beneficio ilícito. Desde el sábado 17 de octubre de 2026, las llamadas comerciales deberán identificarse con el prefijo 400.

Consumo alerta sobre cláusulas abusivas en alquileres de vivienda

La Dirección General de Consumo ha identificado y comunicará a arrendadores y arrendatarios las cláusulas abusivas más comunes en contratos de alquiler de vivienda habitual. Entre estas prácticas ilícitas se encuentran el cobro de gastos de gestión por parte del arrendador, exigir fianzas superiores a lo permitido y la imposición de indemnizaciones desproporcionadas por demora en el desalojo. Estas acciones son consideradas abusivas según la legislación vigente, y el Ministerio de Consumo busca prevenir su uso mediante la información y vigilancia del mercado. Se recomienda a los inquilinos revisar sus contratos para detectar posibles irregularidades y presentar reclamaciones si es necesario.

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