El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha presentado un informe que destaca el notable incremento en la actividad de su servicio gratuito y nacional, conocido como 017 - Tu Ayuda en Ciberseguridad. Durante el año 2025, este servicio ha recibido más de 138.000 consultas, lo que representa un aumento del 40% en comparación con el año anterior.
Este crecimiento refleja la creciente preocupación de los usuarios de Internet por la seguridad digital y la necesidad de contar con apoyo para resolver problemas relacionados con su actividad en línea. El servicio 017 se ha consolidado como una herramienta esencial para ayudar a los ciudadanos a navegar por los desafíos de la ciberseguridad.
Aumento significativo en las consultas
Las cifras reveladas por INCIBE indican que cada vez más personas recurren a este recurso para obtener asesoramiento y soluciones a sus inquietudes sobre seguridad en línea. La disponibilidad de asistencia gratuita y especializada ha sido clave para fomentar esta tendencia, permitiendo que usuarios de todas las edades accedan a información valiosa y consejos prácticos.
El servicio no solo atiende consultas sobre incidentes específicos, sino que también proporciona orientación sobre buenas prácticas en ciberseguridad, contribuyendo así a una mayor conciencia entre los usuarios acerca de cómo protegerse en el entorno digital.
Compromiso con la seguridad digital
Desde su creación, el objetivo del servicio 017 ha sido claro: ofrecer apoyo a los usuarios para que puedan disfrutar de una experiencia segura en Internet. Este compromiso se ve reflejado en el continuo esfuerzo por parte del INCIBE para mejorar y adaptar sus servicios a las necesidades cambiantes del entorno digital.
A medida que la tecnología avanza, también lo hacen las amenazas cibernéticas. Por ello, es fundamental que los ciudadanos cuenten con recursos accesibles y efectivos para enfrentar estos retos. El aumento en el uso del servicio 017 es un indicativo positivo de que más personas están tomando medidas proactivas para proteger su información personal y garantizar su seguridad online.
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