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Consumo abre expediente sancionador a una teleco por posibles prácticas abusivas

16/10/2026@14:15:05

Consumo ha abierto un expediente sancionador a una gran empresa de telecomunicaciones por posibles prácticas abusivas que podrían haber perjudicado a personas consumidoras vulnerables sin su consentimiento expreso. Si se confirman, las multas podrían alcanzar 1.000.000 de euros por cada práctica o entre seis y ocho veces el beneficio ilícito. Desde el sábado 17 de octubre de 2026, las llamadas comerciales deberán identificarse con el prefijo 400.

Consumo investiga anuncios de alquileres ilegales en portales inmobiliarios

El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo ha iniciado una investigación sobre anuncios de viviendas en alquiler en grandes portales inmobiliarios que podrían estar ofreciendo precios superiores a los regulados por la nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela. Esta ley exige que los anuncios incluyan información clara sobre los precios de alquiler en zonas tensionadas, así como el precio del último contrato para particulares. El incumplimiento puede considerarse una práctica desleal y acarrear sanciones. La medida busca garantizar la transparencia en el mercado inmobiliario y proteger a los consumidores.

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